時間：2020-01-08 15:21來源：中國民航網(wǎng) 作者：中國航空
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431架飛機運力 53974班次航班投入 國航全力保障2020年春運“提速增效”
國航2020年春運發(fā)布會現(xiàn)場（張薇/攝） 1月7日下午，中國國際航空公司（以下簡稱“國航”）召開2020年春運發(fā)布會，介紹2020年春運國航各項準備情況。會上公布：國航將在2020年春運期間加大航線運力投入，計劃投入飛機運力431架，同比增幅1.9%；安排航班53974班次，其中新增加3173班次，同比增幅6.3%；提供座位1086萬個，同比增加5.8%，全力保障春運“提速增效”。
中航集團黨組副書記，國航黨委副書記馮剛講話（國航供圖） 減投國際長航線及地區(qū)航線航班 將運力轉(zhuǎn)投國內(nèi)航線 今年春運從1月10日至2月18日，是近年來最早的一次，因起始時間與放假時間接近，節(jié)前將迎來“務工流”“學生流”“探親流”“旅行流”疊加的旅客出行高峰。而今年春運民航旅客運輸量據(jù)預測還將再創(chuàng)新高，預計達到7900萬人次，同比增長約8.4%。 針對春運高峰早、持續(xù)時間長、熱點相對集中的特點，國航提前分析預測市場及旅客出行需求，優(yōu)化整體投入結(jié)構(gòu)。在運力調(diào)整上，立足航季計劃基礎，減投國際長航線及地區(qū)航線航班，將運力轉(zhuǎn)投國內(nèi)航線，增投后國內(nèi)航線航班占春運期間國航總航班數(shù)的54%，同比提高了3個百分點，為近五年占比最高值。 國內(nèi)航線重點增加了北方至華南、西部、華東，西部至華南相關區(qū)域的投入，如對北京至成都、重慶、海口、長沙、珠海，重慶、成都至廣州、深圳、三亞、�？诘葻狳c航線進行寬體機增投。安排重慶至廣深，廣州至達州、瀘州、萬州，北京至上海、杭州等熱點航線航班。同時調(diào)減北京至銀川、貴陽等航線投入，將運力及時刻資源轉(zhuǎn)移增至相關熱點區(qū)域。 國際航線上重點增加了日、韓、亞太航線航班的整體投入，新增重慶至沖繩、東京，杭州至東京、首爾、曼谷，北京至普吉等航線300多班次，將部分上海、杭州至日本，成都至首爾等航線航班改為寬體機執(zhí)行�；靖采w了探親、返鄉(xiāng)和旅游人群較為集中的熱點航線。 在大興機場，國航已開通大興至曼谷國際航線，以及大興至深圳、重慶、昆明等10條國內(nèi)航線，助力大興機場成為“國家發(fā)展新的動力源”。
國航商務委員會市場部總經(jīng)理羅勇介紹國航春運情況（國航供圖） “家庭值機”、APP升級 多項服務確保旅客平安順暢出行 國航在2019年致力于打造“無紙化”出行，今年春運期間，乘坐國內(nèi)航班的旅客只需打開手機，在國航APP上輕松選座，電子登機牌即刻生成，無托運行李旅客可直接前往安檢，此項服務適用于105個國內(nèi)站點。此外在國際航線上，旅客乘坐國航北京始發(fā)澳洲航線或從9個國際及地區(qū)站點出發(fā)也可享受此項服務。 春運期間各大機場客流量大幅增加，為了促進春運“提速增效”，國航在加開值機柜臺、安排外圍引導人員等措施的基礎上，在20個國內(nèi)站點的航站樓內(nèi)設置自助柜機，提供體驗值機、行程單打印和航延改簽等服務。國際出行的旅客也可在13個國際及地區(qū)機場的航站樓享受自助值機服務。 在自助柜機、國航APP、國航官網(wǎng)的自助值機渠道還特別考慮家庭出行需要，提供了“家庭值機”服務，讓帶孩子（2歲（含）以上）乘機的家庭能便捷“通關”。在北京、成都、杭州的航站樓內(nèi)，還為旅客提供國航一站式全自助行李托運機，提高行李托運效率。 國航將啟動已連續(xù)開展13個年頭的“國航青年與春運同行”青年志愿者服務春運活動，屆時，青年志愿者們會協(xié)助旅客提供信息咨詢、業(yè)務辦理流程引導、特殊旅客幫扶等服務項目。 國航還將針對春運期間旅客攜帶行李較多的情況，施行新的行李密度標準，以便預留出多于平時的行李艙位，保證旅客托運行李的裝載和運輸。 為了豐富春運、春節(jié)期間旅客出行的產(chǎn)品選擇，給予出行旅客最大的便利和優(yōu)惠，國航全面升級APP服務，開通錢包便捷支付，增設機上座位預留、登機口升艙、機場泊車、接送機以及餐食預定等服務功能，滿足旅客個性化的服務需求。 同時推出北京至重慶、成都、長沙、西安、武漢、哈爾濱、洛杉磯、慕尼黑、大阪等多條國內(nèi)、國際航線的優(yōu)惠機票。 屆時，全國各地國航自營休息室將舉辦形式多樣的迎新春主題活動，國航官網(wǎng)、中國國航APP等線上平臺也將繼續(xù)開展“百福臨門，玉鼠送福”主題活動，為旅客營造鼠年歡樂祥和的氛圍。
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