中國民航網 通訊員張慧敏 報道：為積極應對節(jié)后客流返程高峰，首都機場安保公司大興機場分公司（以下簡稱：大興機場分公司）排兵布陣，多舉措做好“國慶”節(jié)后安全服務保障工作。

  “固本培元”加強全員思想政治建設

  大興機場分公司針對國慶期間“短時間、高密度”的節(jié)前“返鄉(xiāng)潮”、節(jié)中“訪親潮”和節(jié)后“回城潮”三股客流高峰時段的特點，并根據(jù)航班、旅客動態(tài)變化，精心制定方案，周密安排部署，合理規(guī)劃勤務安排，動態(tài)調配保障資源，明確工作重點、精準發(fā)力，有效確保各項安全服務保障工作順利運行。同時，大興機場分公司通過部門例會、科例會、班前后會等多種形式開展動員工作，傳達落實會議中的相關要求，進一步引導員工認清當前安全形勢和抓好關鍵時期的安全工作進行了強調和提醒。此外，各級管理人員以網格化管理對全體員工開展“一對多”“面對面”談心談話的方式，切實了解員工的思想狀況、隊伍管理、作風建設等情況，及時掌握員工隊伍思想動態(tài)，確保員工隊伍思想穩(wěn)定。

  “精準施策”提高員工技能操作水平

  為確保旅客安全出行，大興機場分公司秉承著“按需施教、務求實效”的原則，要求各科室通過線上線下“混合式”、“實訓教學”模式，并針對各崗位的操作標準、檢查程序、規(guī)章制度、人員資質、設備設施使用規(guī)范、疫情防控等內容，進行多方面、全方位開展崗位培訓及技能排查工作，多維度查找員工技能短板，切實做到“查漏補缺”，有效提升員工崗位操作技能，確保員工技能持續(xù)“在線”。同時，各級管理人員加強值班堅守，落實各級管理責任，加強現(xiàn)場巡視監(jiān)督力度，緊盯重點崗位和關鍵環(huán)節(jié)，切實把各項安全工作、節(jié)后保障、防范化解重大安全風險工作落到實處、抓出實效，全力做好節(jié)后安全運行暢通工作，確保安全運行工作落到實處。

  “創(chuàng)新舉措”優(yōu)化旅客過檢服務體驗

  為提升員工服務能力，滿足旅客服務需求，大興機場分公司積極落實“六個起來”的工作要求，并根據(jù)往年服務的經驗總結，加強對員工的服務技巧培訓，對員工的執(zhí)勤站姿、指引手勢、文明服務用語、崗位崗姿等方面進行細致規(guī)范，充分彰顯安檢員良好的精神風貌，真正做到“內化于心、外化于行”。同時，各科室組織員工從自身經驗和現(xiàn)場服務典型案例出發(fā)，以“現(xiàn)場情景模擬”的方式，分享交流自己在工作中的服務經驗和服務技巧，切實提高員工在服務保障中突發(fā)情況的應對能力，增強員工服務意識，全面提升安檢服務質量和過檢效率，并及時為乘客提供出行引導和便捷服務，努力做好旅客的“知心人”、“暖心人”、“貼心人”。

  接下來，大興機場分公司以思想“破冰”，引領行動“突圍”，助推企業(yè)發(fā)展“躍升”，用實際行動詮釋責任，以力行彰顯擔當，以實干佳績助推企業(yè)高質量發(fā)展。

  首都機場安保公司：排兵布陣保安全，節(jié)后運行保暢通

  中國民航網 通訊員張慧敏 報道：為積極應對節(jié)后客流返程高峰，首都機場安保公司大興機場分公司（以下簡稱：大興機場分公司）排兵布陣，多舉措做好“國慶”節(jié)后安全服務保障工作。

  “固本培元”加強全員思想政治建設

  大興機場分公司針對國慶期間“短時間、高密度”的節(jié)前“返鄉(xiāng)潮”、節(jié)中“訪親潮”和節(jié)后“回城潮”三股客流高峰時段的特點，并根據(jù)航班、旅客動態(tài)變化，精心制定方案，周密安排部署，合理規(guī)劃勤務安排，動態(tài)調配保障資源，明確工作重點、精準發(fā)力，有效確保各項安全服務保障工作順利運行。同時，大興機場分公司通過部門例會、科例會、班前后會等多種形式開展動員工作，傳達落實會議中的相關要求，進一步引導員工認清當前安全形勢和抓好關鍵時期的安全工作進行了強調和提醒。此外，各級管理人員以網格化管理對全體員工開展“一對多”“面對面”談心談話的方式，切實了解員工的思想狀況、隊伍管理、作風建設等情況，及時掌握員工隊伍思想動態(tài)，確保員工隊伍思想穩(wěn)定。

  “精準施策”提高員工技能操作水平

  為確保旅客安全出行，大興機場分公司秉承著“按需施教、務求實效”的原則，要求各科室通過線上線下“混合式”、“實訓教學”模式，并針對各崗位的操作標準、檢查程序、規(guī)章制度、人員資質、設備設施使用規(guī)范、疫情防控等內容，進行多方面、全方位開展崗位培訓及技能排查工作，多維度查找員工技能短板，切實做到“查漏補缺”，有效提升員工崗位操作技能，確保員工技能持續(xù)“在線”。同時，各級管理人員加強值班堅守，落實各級管理責任，加強現(xiàn)場巡視監(jiān)督力度，緊盯重點崗位和關鍵環(huán)節(jié)，切實把各項安全工作、節(jié)后保障、防范化解重大安全風險工作落到實處、抓出實效，全力做好節(jié)后安全運行暢通工作，確保安全運行工作落到實處。

  “創(chuàng)新舉措”優(yōu)化旅客過檢服務體驗

  為提升員工服務能力，滿足旅客服務需求，大興機場分公司積極落實“六個起來”的工作要求，并根據(jù)往年服務的經驗總結，加強對員工的服務技巧培訓，對員工的執(zhí)勤站姿、指引手勢、文明服務用語、崗位崗姿等方面進行細致規(guī)范，充分彰顯安檢員良好的精神風貌，真正做到“內化于心、外化于行”。同時，各科室組織員工從自身經驗和現(xiàn)場服務典型案例出發(fā)，以“現(xiàn)場情景模擬”的方式，分享交流自己在工作中的服務經驗和服務技巧，切實提高員工在服務保障中突發(fā)情況的應對能力，增強員工服務意識，全面提升安檢服務質量和過檢效率，并及時為乘客提供出行引導和便捷服務，努力做好旅客的“知心人”、“暖心人”、“貼心人”。