中國東方航空日前于官網(wǎng)發(fā)布公告，宣布由于天氣原因，2020年1月7日部分航班取消。受到影響的乘客，可以免費退票，或更改為原航班時間后7天（含）內(nèi)的東上航實際執(zhí)飛上述航線的航班。

    東航公告全文如下：

    受天氣影響，東航?jīng)Q定取消1月7日東航實際執(zhí)飛濟(jì)南等地機(jī)場部分進(jìn)出港航班。后續(xù)東航將根據(jù)天氣變化，在保障運行安全的前提下，適時調(diào)整航班運行。最新航班動態(tài)以東航官網(wǎng)、東航手機(jī)應(yīng)用APP、東航客服熱線95530發(fā)布為準(zhǔn)。

    目前取消航班如下：

豁免政策：

1、免費更改至原航班時間后7天(含)內(nèi)東上航實際執(zhí)飛上述航線航班。

2、免費退票至原購票渠道辦理。

需退票、改期的旅客可聯(lián)系：

1、原購票渠道（旅行社、代理點、網(wǎng)站等）

2、東航24小時客服熱線：95530

海外用戶請撥打：0086-21-20695530

3、東航官方微信(微信號:中國東方航空)，輸入并發(fā)送“人工”轉(zhuǎn)接辦理

4、東航APP手機(jī)客戶端，點擊“改升/退票”或“我的”頁面右上角“在線客服”辦理

5、東航不正常航班自助改期平臺（適用于更改至原航段）

http://addservice.ceair.com/autoRefund/index.html

溫馨提示：

東航提醒您密切關(guān)注天氣變化，注意出行安全。您可以通過以下方式獲知最新航班信息，及時做好出行安排：

1）登錄“東航官網(wǎng)(www.ceair.com)—航班動態(tài)”進(jìn)行查詢

2）登錄“東方航空App手機(jī)客戶端—航班動態(tài)”進(jìn)行實時查詢

3）撥打東方航空服務(wù)熱線95530，按“9號鍵”，再選擇“航班動態(tài)”自助查詢

4）關(guān)注“中國東方航空”官方微信，選擇“航班服務(wù)—航班動態(tài)”實時查詢

中國東方航空股份有限公司

2020年1月6日