資料圖：成都機(jī)場延誤

綜合報道，全球百余家航空公司使用的辦理登機(jī)手續(xù)軟件系統(tǒng)Altea在28日發(fā)生故障，世界各地多個國際機(jī)場的登機(jī)服務(wù)均受到影響，離境大堂一度大排長隊，有旅客稱在登機(jī)柜等候近兩小時，仍未能辦理登機(jī)手續(xù)。

據(jù)報道，此次受影響的機(jī)場包括倫敦蓋特威克、華盛頓里根、巴黎戴高樂、東京羽田、韓國仁川、南非約翰內(nèi)斯堡和瑞士蘇黎世等多個國際機(jī)場。

受影響的機(jī)場表示，機(jī)場運(yùn)作只是有限度的受阻。倫敦蓋威克機(jī)場稱，在事發(fā)15分鐘后，后備系統(tǒng)已投入運(yùn)作，沒有航班受阻;希斯羅機(jī)場表示，旅客仍可照常辦理登機(jī)手續(xù)，只是比平日花較長時間。德國漢莎航空公司則稱，故障持續(xù)了約30分鐘。

供應(yīng)軟件的西班牙旅游科技企業(yè)Amadeus事后表示，網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致公司部分系統(tǒng)受影響，經(jīng)維修后服務(wù)已逐步回復(fù)正常。

使用Altea的航空公司包括法國航空、美國西南航空、澳洲航空、大韓航空及漢莎航空等。